BESPOKE SERVICE
定制服务
你提出想法，我们设计行程；你确认方案，我们安排服务；旅途中有问题，我们随时协助。
想去哪里
新疆北疆、伊犁、喀纳斯、禾木、赛里木湖、那拉提，或只说你想看的风景类型。
START WITH YOUR IDEA
先把你的想法说清楚
定制旅行的第一步不是套线路，而是确认真实需求。信息越完整，路线、住宿、用车和预算越容易落地。
几个人出行
成人、儿童、老人分别几位，是否需要更宽松的用车和住宿安排。
出发时间
计划什么时候出发、玩几天，是否可前后浮动，用来判断季节和房车资源。
预算范围
预算决定酒店档位、车型、体验项目和线路节奏，报价会按确认口径说明。
旅行偏好
喜欢轻松休闲、深度体验、亲子陪伴、摄影拍摄，还是企业接待。
特殊需求
老人、小孩、饮食禁忌、房型偏好、行李数量、身体情况和必去景点。
SERVICE SOP
定制旅游 8 步服务流程
以下流程来自你提供的定制服务 SOP，页面按用户能理解的顺序重写，并保留确认、预订、提醒、行中和回访环节。
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01
告诉我们你的想法
确认目的地、人数、时间、天数、预算、旅行节奏和特殊需求，先判断适合的路线和玩法。
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02
为你设计行程
根据时间、预算和喜好定制专属方案，包含每天怎么玩、住什么酒店、用什么交通方式。
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03
确认方案和费用
核对出行日期、人数、每日安排、酒店交通标准、费用包含/自理项目和退改规则。
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04
签订合同并付款
方案确认后签订旅游合同，按约定支付定金和尾款，用于锁定关键资源并保障双方权益。
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05
预订各项服务
收到定金后安排酒店、车辆、导游、门票、餐厅、保险和特色项目，并提前确认关键服务。
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06
出发前发送提醒
发送最终行程、酒店信息、司机/导游联系方式、集合时间、天气、行李和证件提醒。
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07
旅途中全程服务
行程中如遇天气、景区变化、酒店车辆问题或临时需求，顾问协助沟通和调整。
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08
行程结束后回访
旅行结束后了解体验和建议，记录服务反馈，也方便下次出行继续优化安排。
WHAT WE DESIGN
一份方案里会说清楚什么
我们不只给景点清单，而是把日程、住宿、交通、费用和风险边界放在同一份方案里，方便你判断是否适合自己。
WHY OASIS HUANYU
为什么选择绿洲寰宇
正规旅行社主体
营业执照、旅行社业务经营许可证和经营场所信息可公开核验。
以线路取舍为核心
不只罗列景点，重点解释季节、车程、住宿和风险替代。
资源提前确认
酒店、车辆、导游、门票、餐厅、保险和特色项目按确认方案推进。
行中响应调整
天气、封路、航班变化、景区政策和临时需求，均以实际情况协助处理。
结束后回访
记录真实体验和建议，用于服务复盘，也方便后续推荐和再次出行。
SERVICE DOCUMENTS
确认服务前必须核对的内容
- 出行日期、人数、每日行程安排、酒店和交通标准。
- 车辆、司机、酒店、门票、餐食、保险、单房差等包含和不包含项目。
- 退改规则、付款节点、价格变动条件和合同确认内容。
- 景区政策、道路天气、航班火车变化导致的替代方案。
- 儿童、老人、摄影、企业团等特殊需求的执行边界。
- 最终执行以双方确认的合同和报价单为准。